ミステリーショッピングは、覆面調査員が買い物客のふりをして、指定された店舗に買い物に行き、多岐にわたる項目を点数で評価するシステムです。

商業施設などの店舗のサービスや接客状態を一定の水準に引き上げる効果かあり、来店客数の減少の対策として、リピーターを増やす目的で行われます。

調査内容は、店舗の入りやすさや商品の見やすさなどの店舗状態から、実際に接客を受けて販売スタッフのスキルや対応を買い物客目線で評価します。

客観的に同じ目線での点数基準となりますので、競合店や周辺店舗との比較につながり、自店舗の足りない部分もわかるようになります。

様々な業種のミステリーショッピングを手掛けていますのが、エイジスリサーチという会社です。

会社のホームページには、専門的な調査員の新しい人材発掘のために、新規登録募集が出来るようになっています。

店舗調査だけではなく、一定の商圏内に住んでいる人のライフスタイルや購買実態などのリサーチも得意としています。

ミステリーショッピングの新規募集に興味がある人には、一度こちらの会社のホームページを見て欲しいです。